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網站用戶體驗須知要點

作者: 銘盛信息 添加時間:2019-12-23 來源:網站優化
        1、網站頁面要清爽好看
        網站的頁面,是直接展示給瀏覽者看的。網站給瀏覽者的感受和體驗,很大程度上是由頁面的美觀度來決定的。一個好看的頁面,展示給瀏覽者,會給濟覽者很好的心情和感受。記得有一次,我給一個朋友看一個頁面顏色很絢麗的網站,我把網站地址發給他看,他看了之后直呼腦袋暈,不知下一步要干什么事情。顯然,這樣的網站,沒有給用戶很好的體驗,自然也得不到用戶的好感。
  
        2、網站打開的速度要快 
        網站的打開速度,直接影響用戶對所使用網站的感受。很難想像,一個半天都打不開的網站會給瀏覽者一種什么樣的感覺。如果是我,我會立即離開,不會再去打開這個網站。因為這樣的網站,會耽誤我寶貴的時間,而且嚴重影響我的情緒。所以,要盡量以避免出現這樣網站慢的用戶瀏覽體驗。
 
        3、網站功能要簡單實用
        有些網站,在不斷地開發新的功能,認為功能越多,就越能滿足客戶的需求。其實不然,網站的功能開發,應當遵守簡單實用的原則,關鍵是要瞄準用戶的需要。百度就一個簡單的搜索功能,用的人,多得不得了;騰訊就一個QQ聊天功能,用的人也不計其數。 
 
        網站的功能開發,要越簡單實用越好。倘若是B2C的購物網站,購物車的功能,要詳細去琢磨,晝量將功能簡化明了,讓用戶直接看了就會使用。如果是BBS論壇,里面的功能設置要清楚明了,要讓用戶看了就能發帖、回帖、刪貼。這樣的功能,才算是符合用戶使用的了。
 
        4、用戶注冊要盡量簡便
        用戶注冊,基本上是每個網站具備的功能。要想吸引更多的瀏覽者來網站注冊,一個首要的因素,就是用戶注冊要盡量做到簡便。不要一開始,就要用戶填這個填那個,甚或還要求瀏覽者填真實年齡或姓名。這是大可不必的。如果客戶真正需要網站所提供的產品和服務,他們會認真地填好個人資料的。我們建議,注冊時,讓瀏覽者留一下Email,其實就足夠了。等用戶真正需要我們的服務和產品的時候,再讓他們填完詳細的資料,也不遲。
 
        5、用戶使用流程要方便快捷
         用戶使用流程也是用戶體驗中非常重要的一環節,應當力求讓瀏覽者能迅速達到想要的結果,最好是能一步到位。比方說,用戶想看到某方面的信息,最好是一步就能點過去,并且看到想要看的信息,切忌流程太多,太復雜。尤其是電子商務網站中的支付流程,萬不可太多太長太復雜,這樣容易讓不太了解上網的用戶感覺到害怕而不敢嘗試。
 
        6、網站信息要準確可靠
        網站是信息的載體,瀏覽者來網站的目的,是為了看網站的信息,包括相關咨訊、產品信息、服務信息等等。網站信息的質量水平,直接并且深刻地影響著用戶的體驗。信息的編輯要有一定的水平水準,不要或盡量不要出現編輯上的錯誤。如是產品信息,要讓產品的信息盡量展示,讓瀏覽者全面地準確地了解產品的細節信息。
 
        7、會員管理項目要清楚明了 
        最后一點想談談的就是,會員對自己資料的管理。會員注冊后,會看到很多的對自己資料的管理項目,這些管理項目一定要清楚明了。不要讓會員去他人,就能對自己資料能進行很好的管理。在這方面,目前很多WEB2.0的網站,這方面做得很到位,會員能簡易地操作自己的資料,才能讓網站得到更多的客戶信息,也才能更好地留住前來注冊的瀏覽者,并經常前來網站光顧,積累人氣。 

       東營銘盛信息技術有限公司致力于東營網站設計、東營網站建設東營網站優化等服務,歡迎有需求的客戶與我們聯系。

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